มิติเศรษฐกิจ

ปฏิบัติตามหลักพื้นฐานการกำกับดูแลกิจการที่ดี ดำเนินธุรกิจอย่างมีธรรมาภิบาล จัดการความเสี่ยงอย่างครอบคลุมรอบด้าน ส่งเสริมนวัตกรรมใหม่ ๆ สร้างคุณค่าเพิ่มแก่ธุรกิจในระยะยาว

Good Corporate Governance

มีการกำกับดูแลกิจการที่ดี ปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นธรรม

เพิ่มมูลค่ากิจการ สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ถือหุ้น ผู้ลงทุน เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน สร้างคุณค่าร่วมกันกับผู้มีส่วนได้เสีย

Effective Risk Management

สร้างการบริหารจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ

ป้องกันเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อวัตถุประสงค์ของการดำเนินงาน กำหนดแนวทางการรับมือความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ

Take Care Stakeholders

คำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสีย ปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นธรรม

สร้างคุณค่าร่วมกันกับผู้มีส่วนได้เสีย คำนึงถึงผลกระทบอย่างรอบด้าน กำหนดช่องทางการมีส่วนร่วมปฏิบัติอย่างเป็นธรรม

Develop Innovation

มุ่งพัฒนานวัตกรรมทางธุรกิจ

ขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่การเติบโต สร้างความสามารถในการแข่งขัน ยกระดับคุณภาพชีวิต พัฒนาศักยภาพและการเติบโตของธุรกิจ

การกำกับดูแลกิจการที่ดี

เพื่อให้เกิดการกำกับดูแลกิจการที่ดี บริษัทฯ จัดการให้มีโครงสร้างและระบบการบริหารจัดการธุรกิจที่ดีและมีความสัมพันธ์กันระหว่างคณะกรรมการ ฝ่ายจัดการ ผู้ถือหุ้น และคำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจมีความโปร่งใสและตรวจสอบได้ บนพื้นฐานการบริหารจัดการด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ยึดมั่นในความถูกต้อง การปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นธรรม เปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส รับผิดชอบต่อบทบาท หน้าที่รับผิดและรับชอบในผลการปฏิบัติงาน ซึ่งการกำกับดูแลกิจการที่ดี สามารถเพิ่มมูลค่าของกิจการ สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ถือหุ้น ผู้ลงทุน เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน สร้างคุณค่าร่วมกันกับผู้มีส่วนได้เสียและไม่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

01.

ความซื่อสัตย์

02.

ความยุติธรรม

03.

ความโปร่งใส

04.

ความรับผิดชอบ

05.

ภาระรับผิดชอบ

โครงสร้างการกำกับดูแลกิจการ

ประกอบด้วย ผู้ถือหุ้น คณะกรรมการ และฝ่ายจัดการ ผู้ถือหุ้นมีสิทธิในความเป็นเจ้าของกิจการ เป็นผู้แต่งตั้งคณะกรรมการให้ทำหน้าที่แทนตนและมีสิทธิในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของบริษัทฯ คณะกรรมการเป็นตัวแทนของผู่ถือหุ้นในการกำหนดทิศทางขององค์กร แต่งตั้งและกำกับดูแลฝ่ายจัดการ โดยต้องเป็นผู้ที่มีวิสัยทัศน์ มีความรู้ความสามารถและจรรยาบรรณ ในการนำบริษัทฯ และตอบสนองความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มต่าง ๆ

โครงสร้างองค์กร

การจัดทำนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี และแนวปฏิบัต

ในปี 2565 คณะกรรมการบริษัทฯ ได้มีการทบทวนปรับปรุงนโยบายและติดตามผลการดำเนินงานตามแผนการกำกับดูแลกิจการที่ดี รวมถึงแผนงานด้านความรับผิดชอบต่อชุมชน สังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ให้สอดคล้องกับหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีสำหรับบริษัทจดทะเบียนปี 2560 หรือ Corporate Governance Code (CG Code) โดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ประกอบด้วย

นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี

การบริหารจัดการความเสี่ยงภายในองค์กร

บริษัท เมืองไทยแคปปิตอล จำกัด (มหาชน) มีความมุ่งมั่นที่จะก้าวไปสู่องค์กรระดับโลก โดยกำหนดยุทธศาสตร์การบริหารความเสี่ยงที่สอดคล้องกับแนวทางและหลักปฏิบัติสากล ครอบคลุมทั้งกลุ่มธุรกิจทางการเงิน เพื่อให้ธุรกิจเติบโต และสร้างผลตอบแทนอย่างมั่นคงในระยะยาว

ความสำคัญ การบริหารจัดการความเสี่ยง

01.

สร้างฐานความรู้ที่มี ประโยชน์ต่อการบริหาร และการปฏิบัติงาน

02.

ความสำคัญ การบริหารจัดการความเสี่ยง สะท้อนให้เห็นภาพรวม ของความเสี่ยงต่าง ๆ ที่สำคัญ

03.

ความสำคัญ การบริหารจัดการความเสี่ยง สะท้อนให้เห็นภาพรวม ของความเสี่ยงต่าง ๆ ที่สำคัญ

04.

ให้การพัฒนาองค์กร เป็นไปอย่างมี ประสิทธิภาพ

การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้เสีย

การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้เสียส่งผลให้บริษัทฯ ทราบถึงความคาดหวัง ความต้องการ ซึ่งมีส่วนช่วยให้บริษัทฯ สามารถกำหนดประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ ซึ่งถือเป็นแนวทางหนึ่งสู่การขับเคลื่อนเรื่องการพัฒนาอย่างยั่งยืน ตลอดจนทราบถึงผลกระทบที่บริษัทมีต่อผู้มีส่วนได้เสีย บริษัทฯ แบ่งผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญออกเป็น 7 กลุ่ม ได้แก่

The importance of risk management

01.

ลูกค้า

02.

ผู้ถือหุ้น นักลงทุน และเจ้าหนี้

03.

พนักงาน ผู้บริหาร และคณะกรรมการ

04.

คู่ค้า

05.

คู่แข่งทางธุรกิจ

06.

ชุมชนและสังคม

07.

หน่วยงานกำกับ

ในการพิจารณาผู้มีส่วนได้เสีย บริษัทได้พิจารณาห่วงโซ่คุณค่าที่ประกอบด้วยกิจกรรมพื้นฐาน เช่น การกำเนิดสินเชื่อ การจัดการลูกค้า และการติดตามหนี้ และกิจกรรมสนับสนุนต่างๆ เช่น การขยายสาขา การรู้จักลูกค้า (KYC) การตั้งค่าอัตราดอกเบี้ยและ LTV การปฏิบัติด้านการตลาด การติดตามลูกค้า การเพิ่มการรักษาลูกค้า การประมูลทรัพย์สิน บริษัทได้กำหนดแนวปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มไว้ในคู่มือการกำกับดูแลกิจการและจรรยาบรรณธุรกิจที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ของบริษัทในส่วนนักลงทุนสัมพันธ์ http://investor.muangthaicap.com

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

ขั้นตอนการอนุมัติสินเชื่อที่รวดเร็ว
วงเงินที่ได้รับอนุมัติเหมาะสม
มีช่องทางการชำระเงินที่สะดวก รวดเร็ว
ปรับลดอัตราดอกเบี้ย /ค่าธรรมเนียม
การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

แนวทางการดำเนินงาน / เป้าหมาย

คำนึงถึง ESG ตลอดกระบวนการอนุมัติสินเชื่อ
ขยายสาขาเพื่อเพิ่มการเข้าถึงการให้บริการ
สร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าด้วยบริการที่เป็นเลิศ ทั่วถึง และเท่าเทียม
เคารพต่อความพึงพอใจ สิทธิ และข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า